Ofertas y códigos de descuento en tu web: cuándo usar cada uno
Por Equipo GuestChat ·
Un descuento bien pensado llena la semana floja o convence al huésped que duda entre tu web y el portal. Uno mal pensado solo baja el precio a quien iba a reservar igual. En Mi web, paso Ofertas, tienes dos herramientas distintas para no confundirlas.
Lo primero: solo afectan a tu web
Las ofertas y los códigos se aplican solo en tu propia web. El precio de Airbnb y de Booking.com no cambia. Es a propósito: es una ventaja para quien reserva directo.
Oferta automática o código
- Oferta automática: se aplica sola a quien cumpla las condiciones. Nadie tiene que hacer nada.
- Código de descuento: solo se aplica si el huésped escribe el código. Letras y números, y da igual si lo escribe en mayúsculas.
Regla sencilla: la oferta es para vender más a cualquiera; el código es para premiar a alguien concreto.
Qué puedes configurar
Al crear una con Nueva oferta o Nuevo código:
- Nombre, que lo ve el huésped.
- Descuento: porcentaje o cantidad fija.
- A qué alojamientos: todos o solo los que elijas.
- Entradas desde y entradas hasta: para qué estancias vale. Vacías, sin límite de fechas.
- Reservar antes de: hasta qué día se puede reservar con ella.
- Noches mínimas: para premiar estancias largas.
- Usos máximos: 0 es sin límite.
- Activa: para pausarla sin borrarla.
El descuento se aplica solo a las noches, nunca a la limpieza ni a la tasa turística.
Ideas que funcionan
- Semana larga en temporada baja: oferta automática con noches mínimas 7 y entradas acotadas a los meses flojos.
- Reserva anticipada del verano: oferta con reservar antes de una fecha de primavera. Te da caja y visibilidad pronto.
- Huésped que repite: un código personal que le mandas al despedirte. Vuelve por tu web en lugar de por el portal.
- Un piso concreto que cuesta más vender: oferta solo para ese alojamiento.
- Código con usos limitados para una colaboración con un negocio de la zona.
Lo que no conviene
- Ofertas sin fecha de fin. Se convierten en tu precio real y ya no son oferta.
- Descuentos altos en fechas que se venden solas. Mira el calendario antes.
- Un código genérico publicado en todas partes. Acaba en webs de cupones y lo usa cualquiera: ponle usos máximos.
- Olvidar que en los portales publicas con recargo. Tu web ya es más barata; el descuento es un extra, no hace falta que sea grande.
Cómo comunicarlo
Una oferta que nadie ve no funciona. Menciónala en la sección de por qué reservar directo, y si es un código, entrégalo en persona: en el mensaje de despedida o en la guía del alojamiento.
Lista rápida
- Una oferta de temporada baja con noches mínimas.
- Un código para repetidores con usos máximos.
- Fechas de fin en todas.
- Revisión al final de cada temporada: borra lo que no se usó.